{"id":481,"date":"2026-07-08T15:07:40","date_gmt":"2026-07-08T13:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/?p=481"},"modified":"2026-07-08T15:07:40","modified_gmt":"2026-07-08T13:07:40","slug":"la-poste-colis-plan-croissance-2031","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/la-poste-colis-plan-croissance-2031\/","title":{"rendered":"La Poste mise sur les colis : cap sur 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2031"},"content":{"rendered":"

Le courrier s’effondre, mais le colis<\/strong> explose. C’est le pari assum\u00e9 par La Poste, qui a d\u00e9voil\u00e9 d\u00e9but juillet 2026 son plan strat\u00e9gique baptis\u00e9 \u00ab R\u00e9ussir ensemble – Ambitions 2031 \u00bb. L’objectif affich\u00e9 est clair : atteindre 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2031<\/strong>, contre 34 milliards en 2025. Une ambition port\u00e9e avant tout par la livraison de colis<\/strong> et la bancassurance.<\/p>\n

Pour les habitants comme pour les commer\u00e7ants d’un territoire, ces annonces ne sont pas anecdotiques : elles dessinent l’avenir des points de contact postaux, des lieux de retrait et des modes de livraison qui rythment le quotidien.<\/p>\n

Le colis, nouveau moteur de La Poste<\/h2>\n

Le constat est sans appel. Selon les chiffres rappel\u00e9s par sa PDG Marie-Ange Debon, en poste depuis fin 2025, le groupe perd chaque ann\u00e9e 500 millions d’euros de chiffre d’affaires<\/strong> \u00e0 cause de la chute du courrier. Les volumes de lettres sont pass\u00e9s de 18 milliards de plis en 2008 \u00e0 seulement 5 milliards en 2025, et devraient encore tomber \u00e0 3 milliards en 2031.<\/p>\n

\u00c0 l’inverse, le colis repr\u00e9sente d\u00e9sormais 54 % de l’activit\u00e9<\/strong> du groupe, contre 15 % pour le courrier. Comme le rapporte 20 Minutes<\/a>, La Poste veut \u00ab franchir une nouvelle \u00e9tape \u00bb en s’appuyant sur ses points forts. \u00ab On a en sous le pied \u00bb, a r\u00e9sum\u00e9 sa dirigeante devant quelques journalistes.<\/p>\n

Objectif : num\u00e9ro 2 europ\u00e9en de la livraison hors domicile<\/h3>\n

La Poste, d\u00e9tenue \u00e0 66 % par la Caisse des D\u00e9p\u00f4ts et \u00e0 34 % par l’\u00c9tat, ambitionne de devenir le num\u00e9ro 2 europ\u00e9en de la livraison hors domicile<\/strong>, c’est-\u00e0-dire des colis retir\u00e9s en consignes automatiques ou chez des commer\u00e7ants partenaires. Elle occupe aujourd’hui la troisi\u00e8me place derri\u00e8re le polonais InPost et l’allemand DHL.<\/p>\n

Concr\u00e8tement, le groupe pr\u00e9voit :<\/p>\n

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  • de passer de 150 000 \u00e0 190 000 points de retrait<\/strong> (casiers et commer\u00e7ants) ;<\/li>\n
  • de faire grimper le volume mondial de colis livr\u00e9s de 2,7 \u00e0 3,6 milliards<\/strong> ;<\/li>\n
  • d’investir 10 milliards d’euros<\/strong> pour moderniser ses outils industriels et num\u00e9riques ;<\/li>\n
  • de r\u00e9duire de 24 % ses \u00e9missions de CO2.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ces objectifs, relay\u00e9s par BFM et la Banque des Territoires, traduisent une strat\u00e9gie de conqu\u00eate commerciale destin\u00e9e \u00e0 compenser l’\u00e9rosion du courrier traditionnel.<\/p>\n

    Une bancassurance qui monte en puissance<\/h2>\n

    Le colis n’est pas le seul levier. La Poste veut aussi acc\u00e9l\u00e9rer sur son mod\u00e8le de bancassurance<\/strong>, qui p\u00e8se d\u00e9j\u00e0 22 % de son chiffre d’affaires via La Banque postale et CNP Assurances. L’id\u00e9e est de conjuguer num\u00e9rique et \u00ab proximit\u00e9 humaine \u00bb, tout en diversifiant les canaux de distribution des produits d’assurance en Europe.<\/p>\n

    Le num\u00e9rique de confiance, port\u00e9 par Docaposte, doit lui aussi franchir un cap avec un objectif de plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2031. Un signe que la transformation du groupe d\u00e9passe largement la simple distribution de plis.<\/p>\n

    Ce que \u00e7a change sur le terrain : l’exemple de Lezennes<\/h2>\n

    La bascule vers le colis n’est pas qu’une affaire de communiqu\u00e9s. Elle se traduit d\u00e9j\u00e0 par de lourds investissements industriels. \u00c0 Lezennes<\/strong>, dans le Nord, La Poste a mis en service une plateforme \u00ab services-courrier-colis \u00bb de 12 000 m\u00b2 sur une ancienne friche, pour un montant de 40 millions d’euros, selon La Gazette France.<\/p>\n

    Ce hub logistique urbain regroupe les activit\u00e9s de trois anciens centres de distribution (Lesquin, Villeneuve d’Ascq et Lille) et emploie 200 personnes. Il traite jusqu’\u00e0 18 000 colis par jour<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 une machine de tri automatis\u00e9e capable de traiter 6 900 colis \u00e0 l’heure et d’alimenter 48 quais de chargement.<\/p>\n

    Des colis plus nombreux et plus volumineux<\/h3>\n

    La directrice du site, Elodie Vandenkerkhof, observe une mutation directement li\u00e9e au boom du e-commerce<\/strong> : \u00ab Depuis le Covid, les clients commandent aussi bien un paquet de croquettes qu’une tondeuse, des meubles ou un arbre. \u00bb Les colis sont donc de plus en plus volumineux, ce qui impose des \u00e9quipements adapt\u00e9s.<\/p>\n

    Cette mont\u00e9e en puissance s’accompagne d’un volet environnemental : flotte compos\u00e9e \u00e0 70 % de v\u00e9hicules \u00e9lectriques, livraisons en v\u00e9lo cargo dans le centre de Lille, panneaux photovolta\u00efques et toit v\u00e9g\u00e9talis\u00e9. Une illustration concr\u00e8te de la livraison de colis \u00e0 faibles \u00e9missions<\/strong> promise par le plan national.<\/p>\n

    Un service public postal sous tension<\/h2>\n

    Derri\u00e8re l’optimisme affich\u00e9, un avertissement de poids. Le m\u00eame jour que la pr\u00e9sentation du plan, un rapport d’information a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l’Assembl\u00e9e nationale par les d\u00e9put\u00e9s Jacques Oberti (PS) et Jean-Ren\u00e9 Cazeneuve (EPR), au nom de la commission des finances.<\/p>\n

    Leur constat : les quatre missions de service public<\/strong> de La Poste \u2014 service universel postal, distribution de la presse, am\u00e9nagement du territoire et accessibilit\u00e9 bancaire \u2014 font l’objet d’une \u00ab sous-compensation croissante \u00bb de l’\u00c9tat. R\u00e9sultat, un d\u00e9ficit global sup\u00e9rieur \u00e0 un milliard d’euros par an. Cumul\u00e9 depuis 2018, ce manque \u00e0 gagner repr\u00e9senterait plus de 4 milliards d’euros de dette, soit 40 % de la dette nette totale du groupe.<\/p>\n

    \u00ab \u00c0 moyen terme, c’est la viabilit\u00e9 de l’entreprise qui pourrait \u00eatre remise en cause \u00bb, pr\u00e9viennent les rapporteurs, qui plaident pour une nouvelle loi postale<\/strong> afin d’accompagner cette mutation.<\/p>\n

    Vers une pr\u00e9sence postale repens\u00e9e<\/h3>\n

    La Poste entend passer \u00ab d’une logique de pr\u00e9sence syst\u00e9matique, souvent sous-utilis\u00e9e, \u00e0 une logique de service postal utile \u00e0 la population \u00bb. En clair : moins de bureaux traditionnels, davantage de mutualisation<\/strong> et de partenariats avec les commer\u00e7ants et les autres services publics. Un tournant qui interroge de nombreux \u00e9lus locaux, attach\u00e9s au maintien des points de contact dans les communes rurales.<\/p>\n

    Ce qu’il faut retenir<\/h2>\n
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    • La Poste vise 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2031<\/strong>, soit +18 % en cinq ans.<\/li>\n
    • Le colis<\/strong> devient le principal moteur de croissance, devant le courrier en d\u00e9clin.<\/li>\n
    • Le r\u00e9seau de points de retrait passera de 150 000 \u00e0 190 000, avec une livraison plus verte.<\/li>\n
    • La bancassurance et le num\u00e9rique de confiance compl\u00e8tent la strat\u00e9gie.<\/li>\n
    • Un rapport parlementaire alerte sur la fragilit\u00e9 financi\u00e8re du service public postal.<\/li>\n<\/ul>\n

      Pour les usagers, l’enjeu est double : b\u00e9n\u00e9ficier d’une livraison de colis<\/strong> plus rapide et plus proche, tout en veillant \u00e0 ce que la modernisation ne se fasse pas au d\u00e9triment de l’acc\u00e8s aux services postaux essentiels sur l’ensemble du territoire.<\/p>\n\n\n

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      \n Notez ce post<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      La Poste mise sur le colis pour viser 40 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2031. Points de retrait, livraison, bancassurance : ce qui change concr\u00e8tement.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":480,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=481"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":482,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/481\/revisions\/482"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.villepratique.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}